الاسترداد والإلغاء والتسليم الرقمي — مسودة للمراجعة

Appwaze هو اسم البائع الذي قدمه المشغّل. لا تزال بيانات التسجيل والأسواق المستهدفة وإجراءات الموافقة والإلغاء بحاجة للتحقق قبل النشر. لا توجد هنا دعوى بوجود قاعدة دولية موحدة تمنع الاسترداد. 1. سياسة الاسترداد التجارية والحقوق الإلزامية بالقدر الذي يسمح به القانون المنطبق ومع الإفصاح قبل الطلب، لا تقدم Appwaze استرداداً اختيارياً لمجرد تغيير الرأي بعد تأكيد الدفع. لا يؤدي الدفع وحده إلى زوال حق الإلغاء ولا يثبت التسليم. تتقدم الحقوق الإلزامية، ومنها وسائل المعالجة المنطبقة للعيوب أو مخالفة الوصف أو عدم التسليم أو عدم مطابقة المنتجات والخدمات، والمبالغ غير المصرح بها أو المكررة. لا يمنع أي بند شكوى أو نزاع دفع مشروعاً. 2. التنزيل الرقمي والتوفير الفوري حيث يسمح القانون باستثناء المحتوى الرقمي من حق العدول، لا يجوز الاعتماد عليه إلا بعد توثيق الطلب أو الموافقة الصريحة المسبقة والإقرار المنفصل والتأكيد القابل للحفظ وبدء التوفير الرقمي المعني فعلياً. لا تكفي خانة الشروط أو الدفع أو إنشاء الحساب أو توليد مفتاح الترخيص وحدها. لا تعامل الخدمات المستضافة والتطوير المخصص تلقائياً كتنزيل رقمي مكتمل. تبقى حقوق الإلغاء المنطبقة عند عدم تحقق المتطلبات. 3. التطوير المخصص: دفعة مقدمة 50% يجب أن يبين عرض العمل المخصص النطاق الكامل والإجمالي والعملة والمعالجة الضريبية وجدول الدفع قبل القبول. يدفع العميل 50% مقدماً قبل بدء العمل. لا يبدأ العمل إلا بعد أن يؤكد الخادم الدفعة المطابقة؛ ولا تعد صورة الدفع أو إعادة توجيه المتصفح أو تسمية الحالة بواسطة الموظف تأكيداً. يستحق الباقي قبل التسليم النهائي وتسليم الملفات والصلاحيات. يجب الإفصاح عن التقريب بوحدات العملة الصحيحة وإسناد الفرق إلى الرصيد النهائي حتى تساوي الدفعتان الإجمالي المتفق عليه. 4. إلغاء العمل المخصص الدفعة المقدمة جزء من الثمن ولا تصادر تلقائياً لمجرد دفعها. يجب أن يكون أي مبلغ محتفظ به أو رسم إلغاء مشروعاً وعادلاً ومدعوماً بالنطاق المتفق عليه والعمل أو التكاليف المثبتة، مع مراعاة واجبات تقليل الخسائر وحقوق الإلغاء الإلزامية. تراجع Appwaze المبلغ غير المستخدم أو الواجب رده؛ ولا تجيز السياسة الاحتفاظ بكامل المقدّم في كل حالة. يتطلب بدء الخدمة مبكراً الطلب والمعلومات والتأكيد المنطبقة عليها. لا يجوز الادعاء باستثناء الخدمة المنفذة بالكامل قبل اكتمالها. 5. مراجعة الاسترداد والسجلات المالية استخدم billing@appwaze.com مع مرجع الطلب أو العرض ووصف المشكلة؛ ولا ترسل كلمات المرور أو أرقام البطاقات الكاملة أو المفاتيح الخاصة. تراجع الطلبات وفق نسخة العرض المقبولة والحقوق المنطبقة. تمر المبالغ المعتمدة عبر مزود الدفع المعتمد أو إجراءات الرد البنكي ذات التأكيد المستقل، مع تعديل الفواتير والإشعارات الدائنة عند اللزوم. لا يثبت طلب الاسترداد أو رد المزود المعلق إعادة المال. تعكس المواعيد القانون المنطبق والمزود الفعلي ولا تفترض مهلة عالمية. 6. الوصول والسجلات لا يؤثر استرداد مؤكد أو نزاع في الترخيص أو الوصول المعني إلا وفق العقد المقبول والقانون الإلزامي. تتطلب المبالغ الجزئية معالجة متناسبة. لا تمحو Appwaze أنظمة العميل أو البيانات غير المرتبطة عن بُعد. تحفظ الإيصالات السابقة وأدلة القبول وفق سياسة الاحتفاظ المعتمدة.